Los nuevos monitores Exchange Server de Tango/04 mejoran la disponibilidad y el rendimiento de los servicios de comunicación corporativa

• La solución de Tango/04 para monitorización de operaciones y BSM, VISUAL Message Center, incorpora ahora la monitorización de disponibilidad y rendimiento de Microsoft Exchange Server

• Los nuevos monitores completan la amplia gama de agentes de Tango/04 para plataformas de middleware, bases de datos, aplicaciones de negocio y servidores, incluyendo Windows, UNIX, Linux e IBM iSeries

BARCELONA, 4 de julio de 2006. – Las empresas que utilizan Microsoft Exchange Server para sus comunicaciones corporativas pueden ahora mejorar la disponibilidad y rendimiento de su servidor de mensajería utilizando los nuevos monitores Exchange Server de VISUAL Message Center, la solución de monitorización de operaciones y Gestión de Servicios de Negocio de Tango/04.
“ La mayoría de las empresas depende fuertemente del email para sus comunicaciones, por lo que una máxima disponibilidad y rendimiento de su servidor de email resulta crítica para el negocio,” explicó Raúl Cristián Aguirre, Gerente de Tango/04 Computing Group. “Para evitar problemas de entrega, colas de mensajes demasiado largas y caos en la coordinación de equipos, es necesario asegurar la máxima disponibilidad de todos los procesos y sistemas involucrados en la mensajería y la colaboración en grupo.”

Microsoft Exchange Server es una de las plataformas de mensajería más utilizadas en el mundo. Miles de empresas de todos los tamaños y sectores, incluyendo muchas pequeñas y medianas empresas (PYMES), cuentan con Microsoft Exchange Server como centro de comunicaciones corporativo y lo utilizan para compartir agendas y tareas entre equipos de trabajo.

“ Con sus nuevas funciones de monitorización Exchange Server, VISUAL Message Center proporciona a las empresas de cualquier tamaño una solución de monitorización de operaciones de fácil uso e implementación que consolida la gestión de servidores Windows, UNIX, Linux e IBM iSeries; bases de datos IBM DB2, Microsoft SQL Server y Oracle, y las aplicaciones de negocio más comúnmente utilizadas, como Citrix, WebSphere y Lotus Domino,” dijo Raúl Cristián Aguirre.

Los nuevos monitores Exchange Server se benefician de la extraordinaria simplicidad, flexibilidad y escalabilidad de VISUAL Message Center, que permite una rápida transferencia de conocimiento a los usuarios y asegura un crecimiento sostenido de su solución de monitorización a lo largo del tiempo sin necesidad de incurrir en altos costes de consultoría externa.
Esta misma simplicidad ha permitido a Tango/04 completar el 100% de sus proyectos en los plazos establecidos durante los dos últimos años en todo el mundo. Al garantizar el éxito y la entrega a tiempo de todos sus proyectos –normalmente en un periodo de pocas semanas–, Tango/04 permite a los departamentos de TI implementar proyectos de Monitorización de Operaciones, Gestión de Seguridad Informática, Cumplimiento de regulaciones y BSM, en una fracción del tiempo –y a una fracción del coste– requerido por los grandes frameworks.

Nuevos Exchange Server ThinAgents
Los nuevos VISUAL Message Center Exchange Server ThinAgents ayudan a las empresas a prevenir cualquier retraso o interrupción indeseada en la distribución de mensajes de email mediante la comprobación en tiempo real de la disponibilidad y rendimiento de Exchange Server. Además, monitorizan la salud operativa de los servidores donde está instalado para detectar y solventar cuellos de botella, previniendo así tiempos de indisponibilidad no planificados.
Los Exchange Server ThinAgents pueden ser implementados y configurados remotamente en pocos minutos gracias a la extraordinaria facilidad de uso de la interfaz del motor de monitorización ThinkServer.
Los eventos y datos del sistema recogidos pueden alimentar la SmartConsole de VISUAL Message Center, donde pueden ser filtrados y mostrados en cuadros de mando y vistas corporativas intuitivas y totalmente personalizables. Los usuarios pueden escoger fácilmente si desean ver los detalles técnicos de los eventos o únicamente la información de salud operativa más crítica.
VISUAL Message Center alerta a los operadores en tiempo real de cualquier problema que pueda comprometer el rendimiento de Microsoft Exchange Server, como cuentas de email llenas o colas de mensajes que permanecen demasiado tiempo. Las alertas pueden ser escaladas automáticamente hasta que el problema queda solucionado, o bien activar acciones automatizadas para solucionar incidencias sencillas en forma desatendida.
Desde la versión 2000, la integración de Exchange Server con Active Directory es crítica para el correcto funcionamiento del servidor de email. Los Exchange Server ThinAgents de VISUAL Message Center reflejan esta relación con ThinAgents específicos que monitorizan elementos importantes de Active Directory.

Los Exchange Server ThinAgents incluyen monitores de disponibilidad y rendimiento preconfigurados y listos para usar, así como Thinagents avanzados completamente personalizables.

Nuevos ThinAgents de Disponibilidad Exchange Server
Los Exchange Server ThinAgents de disponibilidad monitorizan todos los componentes, parámetros e indicadores de salud útiles para evaluar y gestionar la disponibilidad del servidor de mensajería, incluyendo:

• Recursos de Exchange Cluster
• Estado del Conector Exchange
• Tamaño de los archivos de base de datos Exchange
• Acceso a Servicios de Directorio de Exchange
• Enlaces de Exchange
• Colas de Exchange
• Estado del Servidor Exchange
• Uso de Disco Lógico
• Disponibilidad de Network Interface
• ThinAgents de Servicios Exchange



Nuevos ThinAgents de Rendimiento Exchange Server
Los Exchange Server ThinAgents de rendimiento monitorizan todos los componentes, parámetros e indicadores de salud útiles para evaluar y gestionar el rendimiento del servidor de email. Los ThinAgents de Rendimiento de Exchange Server incluidos son:

• Tamaño de colas en la CPU
• Uso de CPU
• Ratio de faltas de página
• Ratio de transferencia de discos físicos
• Tiempo de transferencia de discos físicos
• Uso de memoria física
• Uso de memoria virtual
• Modificaciones a la lista de direcciones de Exchange
• Cola de la lista de direcciones de Exchange
• Cola de recepción de mailbox de Exchange
• Ratio de recepción de mailbox de Exchange
• Ratio de envío de mailbox de Exchange
• Ratio de recepción de public folders de Exchange
• Cola de recepción de public folders de Exchange
• Cola de envío de public folders de Exchange
• Ratio de envío de public folders de Exchange
• Peticiones RPC Exchange
• Cuentas de usuario Exchange
• Conexiones SMTP Server entrantes
• Tamaño de la cola local de SMTP Server
• Ratio de recepción de SMTP Server
• Tamaño de cola remota de SMTP Server
• Ratio de reintentos de SMTP Server
• Ratio de transferencia de SMTP Server

Nuevos ThinAgents Avanzados de Exchange Server
En el improbable caso que los operadores no puedan cubrir todas sus necesidades de monitorización de Microsoft Exchange Server utilizando los ThinAgents de disponibilidad y rendimiento preconfigurados, los usuarios pueden crear sus propios monitores personalizados utilizando los ThinAgents avanzados.
Los ThinAgents Avanzados no están filtrados y recuperan todas las variables disponibles del módulo de Exchange monitorizado. Los usuarios pueden con ello configurar monitores personalizados que filtren la información irrelevante y trabajar sólo con la información definida como crítica basándose en sus necesidades de negocio particulares.
Los nuevos Exchange Server ThinAgents son la última incorporación a la larga lista de agentes de monitorización de aplicaciones y sistemas de VISUAL Message Center. Esta lista incluye ThinAgents para AIX, Sun Solaris, Syslog UDP, UNIX/Linux, Microsoft SQL Server, Oracle, Transacciones Web, HP-UX, WebSphere Application Server y Citrix.
Esta monitorización de aplicaciones multiplataforma hace de VISUAL Message Center una solución de Monitorización de Operaciones Informáticas y de Gestión de Servicios de Negocio, extremadamente versátil y potente, a la par que extremadamente fácil de usar