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SPSS anuncia la disponibilidad de NetGenesis 6.0, la
última versión de su solución analítica
web. NetGenesis analiza la página Web de las
empresas, midiendo con exactitud la efectividad de su
contenido, de las campañas de marketing y de
las transacciones online de manera que se puedan tomar
mejores decisiones respecto al desarrollo de negocio
vía web.
"A lo largo de estos últimos tres años,
NetGenesis ha permitido a nuestra organización
duplicar la tasa de retención de clientes",
dice Richard Bilodeau, director de Tecnologías
de Marketing Interactivo de RSN. "A medida que
nuestra presencia Web ha evolucionado hacía un
canal de marketing beneficioso, NetGenesis ha demostrado
ser una solución estratégica para monitorizar
el tráfico de la web. También nos ha ayudado
a identificar el contenido que más atrae a nuestros
clientes, y a mejorar el proceso de ventas vía
web"
Esta última versión de NetGenesis se
centra en las necesidades detectadas en clientes. Contempla
mejoras entorno al rendimiento del proceso de carga
de datos, a más funcionalidades de reporting
y a un mejor uso. Puntos a destacar de NetGenesis 6.0
incluyen:
- Arquitectura del proceso de carga de datos completamente
rediseñada y escalable - El proceso de carga
de datos de NetGenesis 6.0 ha sido completamente rediseñado
para mejorar su rendimiento, incluyendo una mejor
utilización del hardware, descenso del tiempo
de proceso de datos y un mejor manejo de pequeñas
cargas múltiples.
- Perfeccionado informe de rendimiento - Los informes
de NetGenesis se ejecutan de forma más rápida
al añadirse nuevas funcionalidades de sincronización
de informes. NetGenesis 6.0 presenta funcionalidades
de reporting adicionales para informes complejos de
tipo análisis de clickstreams.
- Soporte para page dotting - NetGenesis apoya todas
las técnicas y tecnologías para la recopilación
de datos utilizadas para el seguimiento del comportamiento
online del consumidor, incluyendo page dotting, ficheros
web server log, network packet sniffers y web server
plug-ins.
- La visión del cliente más precisa
de la industria - Las mejoras en los algoritmos de
identificación de usuarios permiten identificar
de forma clara y definitiva a los clientes a medida
que pasan de ser anónimos a identificables
con cookies a lo largo de su ciclo de vida. Al identificar
con precisión a los usuarios online, se pueden
llevar a cabo análisis multi-canal por correlación
subsecuencial de estos usuarios con los usuarios offline.
- Capacidades de reporting actualizadas - Las capacidades
de reporting han sido mejoradas y ayudan a los usuarios
a crear informes relevantes y de fácil comprensión
con menos esfuerzo. NetGenesis 6.0 incluye una avanzada
configuración de gráficos por defecto
para informes "out-of-the-box". Además
proporciona opciones más flexibles de visualización
de informes, como formato tabular o gráfico,
mejor interfaz de usuario para editores y nuevos filtros
que mejoran el valor resultante.
- Guía de creación de informes y verificación
de compatibilidad - El Web reporter que se utiliza,
InfraLens, se ha mejorado de manera que perfecciona
su funcionalidad global y es un componente integrado
de NetGenesis 6.0. InfraLens incorpora la capacidad
de proporcionar informes racionales, precisos y prácticos,
de manera que resultan más fáciles de
crear para los usuarios, que disponen de distintas
aptitudes y conocimientos para ello. La guía
de creación de informes asegura que los usuarios
están añadiendo atributos correctos,
compatibles y métricas en cada informe, mientras
que la verificación de compatibilidad evalúa
los informes existentes para asegurar que se están
utilizando objetos compatibles.
- Mejora en el soporte de formatos de media streaming
- NetGenesis 6.0 permite un análisis más
profundo de los ficheros logs resultantes de la interacción
de usuarios con media streaming, con soporte para
RealNetworks®, Apple® QuickTime and Microsoft®
Windows® Media Server. Adicionalmente, NetGenesis
6.0 permite recoger campos adicionales relacionados
con media streaming asegurando un análisis
avanzado de métricas específicas de
media streaming.
- Sistemas de mantenimiento más automatizados:
Una nueva funcionalidad en NetGenesis 6.0 minimiza
el tiempo y el esfuerzo requerido para la administración
del producto, particularmente para la gestión
de bases de datos. Varias características que
simplifican la administración incluyen integridad
de la base de datos, monitorización del crecimiento
de las bases de datos, migración de los parámetros
de configuración, rotación de ficheros
históricos de productos, umbrales superpuestos
definibles por el usuario, mejoras en la automatización
de tareas de mantenimiento, registros logs de auditoría
de configuración, integración de estadísticas
analizada.
"Las páginas web son un canal muy utilizado
hoy en día en las interacciones con clientes,
prospectos y partners", según Eric Richard,
chief architect de SPSS Inc. y creador de NetGenesis.
"Sin embargo, la mayoría de las compañías
son incapaces de llevar a cabo análisis prácticos
de páginas web complejas. NetGenesis 6.0 permite
a los negocios gestionar todos sus datos provenientes
de la página web para así tomar decisiones
más acertadas y con toda la información
disponible"
NetGenesis 6.0 soporta Windows® 2000, Microsoft®
SQL Server 2000, Sun® Solaris 7 y 8, y Oracle8i
Standard or Enterprise editions.
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