Banco Cetelem elige a Sowre e IBM Rational ClearQuest para la gestión de las solicitudes de Desarrollo de la Dirección de Sistemas de Información

Sowre Consulting España ha sido elegida por Banco Cetelem, entidad financiera especializada en crédito al consumo perteneciente al Grupo BNP-Paribas , para el desarrollo de la aplicación de Solicitudes de Desarrollo a Sistemas de Información. Esta decisión viene a respaldar la posición de liderazgo que mantiene Sowre en el entorno de las implantaciones software de IBM Rational.

Este portal, desarrollado sobre la herramienta IBM Rational ClearQuest, se convertirá en el punto de entrada único para la gestión de las diferentes peticiones que llegan a la Dirección de Sistemas de Información de Banco Cetelem.

El portal permitirá a cada usuario emitir diferentes tipos de peticiones en función de la necesidad a cubrir. Cada petición tiene asociado un ciclo de vida que establece los diferentes estados en los que se puede encontrar, así como un comportamiento que define las responsabilidades y autorizaciones de los diferentes perfiles involucrados en su seguimiento y solución.

El sistema se encuentra apoyado por un conjunto de informes y estadísticas que permiten explotar la información desde numerosos puntos de vista, accediendo a la misma tanto gráficamente como a nivel de detalle.

Otro aspecto importante es la integración del portal con la herramienta de gestión de proyectos de Banco Cetelem, lo que permite una trazabilidad total desde la petición hasta la finalización del proyecto.

Con esta solución, Banco Cetelem avanza en su estrategia de mejora de la calidad en la Gestión de la Demanda de Desarrollo, cada vez más importante para las distintas áreas de negocio. Integrada con una eficaz Gestión de Proyectos Informáticos, está basada en la información centralizada y homogénea, el pilotaje y la transparencia.