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Stonefly selecciona el OnWeb de NetManage
para optimizar su infraestructura tecnológica
Gracias al OnWeb de Netmanage, los agentes de ventas
de Stonefly pueden acceder rápidamente a los
datos cruciales para la empresa, lo que proporciona
una mayor eficacia operativa que redunda en un servicio
de atención al cliente mejorado.
Cupertino, California (EE.UU.); lunes, 5 de febrero
de 2006 — NetManage, Inc. (NASDAQ: NETM), una
compañía de software que proporciona
soluciones de acceso, publicación web e integración
de los sistemas de información de empresa ha
hecho público hoy que Stonefly, uno de los principales
fabricantes italianos de calzado, ha seleccionado al
OnWeb de NetManage para optimizar su infraestructura
de tecnología de la información. OnWeb
proporciona a los agentes de ventas de Stonefly un
acceso inmediato a la información crucial sobre
el cliente y a la producción que se encuentra
almacenada en el sistema mainframe, lo que aumenta
la eficacia operativa y reduce los costes, sin necesidad
de modificar los procesos empresariales existentes.
Antes de desplegar OnWeb, los agentes de Stonefly utilizaban
una aplicación basada en Citrix a fin de recopilar
datos mediante el emulador Client Access de IBM. Este
proceso requería varios pasos para poder acceder
a la información crucial para ventas. Stonefly
se asoció con NetManage a fin de simplificar
las operaciones y lograr un método eficiente
para recuperar los datos relativos al cliente y a la
producción almacenados en su host IBM AS/400.
Pocos días después del despliegue de
OnWeb, Stonefly inauguró un portal web personalizado
que posibilita el acceso directo a las bases de datos
y a los sistemas legacy existentes. Ahora, los agentes
de ventas de Stonefly pueden extraer fácilmente
datos actualizados sobre el cliente y la producción
con objeto de ofrecer un mejor servicio en el punto
de venta.
“
Al optimizar nuestra infraestructura de TI, NetManage
ha contribuido a reducir el tiempo que nuestros agentes
de ventas dedican a las tareas administrativas y a
aumentar el que dedican a las ventas”, afirmó Mauro
Tamai, Director de TI de Stonefly. “Gracias al
OnWeb de NetManage, nuestros agentes pueden realizar
transacciones de una forma rápida y simple,
por lo que Stonefly obtiene una rentabilidad a corto
plazo.”
El OnWeb de NetManage ofrece una completa plataforma
de desarrollo e implantación que permite a las
empresas crear nuevos servicios de negocios aprovechando
sistemas de información empresariales existentes
(aplicaciones o legacy host; sistemas ERP, CRM y SCM;
bases de datos), en forma no invasiva, con una flexibilidad
y una velocidad de implantación sin precedentes.
Además, El OnWeb de NetManage transforma las
aplicaciones host en aplicaciones Web, es compatible
con aplicaciones combinadas que incluyen varios sistemas
de información empresariales y crea componentes
reutilizables que pueden emplearse posteriormente en
otras aplicaciones.
“
Siendo uno de los principales proveedores de soluciones,
NetManage tiene la responsabilidad de brindar a sus
clientes una rentabilidad inmediata”, dijo Cheli
Dudai-Karpel, Vicepresidenta de operaciones de NetManage
para Europa Africa y el medio oriente. “Stonefly
se une a la larga lista de clientes de NetManage que
han desplegado con éxito el OnWeb de NetManage
a fin de aprovechar sus inversiones previas en aplicaciones
legacy y asi integrar su infraestructura con tecnologías
nuevas, innovadoras y accesibles basadas en Web.”
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